Privatlivspolitik

Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger:

• Navn og e-mailadresse (ved oprettelse af konto)
• Oplysninger om debitorer, som du selv opretter (navn, adresse, CPR/CVR-nummer, kontaktoplysninger)
• Sagsdata, herunder beløb, betalingshistorik og korrespondance
• Tekniske data (IP-adresse, browsertype, enhed)

Vi behandler dine personoplysninger med følgende formål:

• At levere vores egeninkassotjeneste til dig
• At oprette og administrere din brugerkonto
• At generere rykkere og inkassovarsler
• At beregne renter og inddrivelsesomkostninger
• At sende notifikationer og servicebeskeder
• At forbedre tjenesten baseret på anonymiseret brugsstatistik
• At overholde lovkrav (f.eks. bogføringsloven)

Vores behandling af personoplysninger sker på baggrund af:

• Opfyldelse af aftale, når vi leverer tjenesten til dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
• Retlig forpligtelse, når vi skal overholde lovkrav (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
• Legitim interesse, for at forbedre og sikre tjenesten (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, undtagen:

• Databehandlere, som assisterer os med drift af tjenesten, og som er underlagt databehandleraftaler
• Hvis vi er forpligtet hertil ved lov eller myndighedspåbud

Vi anvender følgende databehandlere: Bunny.net (hosting af hjemmeside, database og lagring af dokumenter), Stripe (betalingsbehandling), MailerSend (e-mailudsendelse), Proton Mail (e-mailhåndtering) og Better Stack (drift- og fejlovervågning samt ydelsesmåling, EU-region). Alle data opbevares og behandles inden for Europa. Vi sælger aldrig dine data til tredjeparter.

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de er indsamlet, eller så længe din konto er aktiv. Ved sletning af din konto slettes dine data inden for 30 dage, med undtagelse af oplysninger vi er forpligtet til at opbevare ifølge lovgivningen. Bogføringsmateriale opbevares i 5 år efter regnskabsårets afslutning, jf. bogføringsloven.

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt i dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt")
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til indsigelse mod behandling

Kontakt os på support@indebtio.com for at gøre brug af dine rettigheder. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller sletning. Data opbevares på sikre servere inden for EU.

Vi anvender udelukkende nødvendige cookies. Disse cookies er påkrævet for at hjemmesiden kan fungere korrekt og muliggør funktioner som login-sessioner og lagring af dine præferencer. Vi sætter ikke marketingcookies og deler ikke data med annoncenetværk. Til at måle aggregerede besøgstal på vores offentlige sider, i selve appen efter login og i sagsportalen (hvor debitorer kan se deres egen sag) anvender vi et cookieløst og privatlivsvenligt analyseværktøj, som er hostet inden for EU. Værktøjet registrerer anonyme sidevisninger, enkelte aggregerede hændelser (f.eks. oprettelse af sag eller afsendt rykker) samt anonyme præstationsmålinger (sideindlæsningstider og lignende browsermålinger) uden at identificere dig personligt, og uden at gemme sagsindhold eller debitoroplysninger.

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os på support@indebtio.com.