Gå til indhold

Ubetalte fakturaer? Sådan får du pengene selv

Du har leveret arbejdet og sendt fakturaen, men betalingen udebliver. Følg forløbet fra rykker over inkassovarsel til fogedret, som du selv kører fra kontoret, og behold hver krone af gebyrer, kompensationsbeløb, renter og salær.

Prøv gratis i 30 dage

Du er ikke alene om en dårlig betaler

En ubetalt faktura rammer den lille virksomhed hårdest, fordi pengene mangler i likviditeten med det samme. Renteloven giver dig en værktøjskasse fra forfaldsdagen, uanset om du er:

Håndværker

Arbejdet er udført, men regningen ligger ubetalt. Du kan selv sende rykkere og inkassovarsel og holde styr på renten, uden at overlade en andel af beløbet til et bureau.

Freelancer eller konsulent

Få, men væsentlige B2B-fakturaer. Et struktureret forløb med korrekte gebyrer og frister signalerer, at du mener det, og at kravet er reelt.

Lille servicevirksomhed

Flere kunder, flere forfaldsdatoer. Du får overblik over hvert krav og den rigtige rækkefølge i forløbet, sag for sag.

Sådan ser forløbet ud

Fra forfaldsdagen har du en række redskaber. Datoerne nedenfor følger et typisk forløb på en erhvervsfaktura.

01Rykker
Dag 0 · forfald
Fakturaen forfalder
Renten begynder at løbe automatisk fra forfaldsdagen, når der er aftalt en forfaldsdato (Renteloven § 3). For et krav mellem to erhvervsdrivende kan du desuden kræve et fast kompensationsbeløb på 310 kr. per forsinket faktura (Renteloven § 9a). Det kræver hverken rykker eller varsel.
+310 kr. kompensation (B2B)
Dag 1 · rykker 1
Første rykker
Send den første rykker med det præcise skyldige beløb, en ny betalingsfrist og dine betalingsoplysninger. Du må lægge et rykkergebyr på 100 kr. til kravet (Renteloven § 9b).
+100 kr. gebyr
Dag 11 og frem · rykker 2 og 3
Op til tre rykkere i alt
Du må sende op til tre rykkere for samme krav, med mindst 10 dage mellem hver, regnet fra afsendelsesdatoen. Hver rykker giver et gebyr på 100 kr.
+100 kr. pr. rykker
02Inkassovarsel
Efter sidste rykker
Inkassovarsel med 10 dages frist
Vil du kunne tilskrive inkassoomkostninger, skal du først sende et inkassovarsel med mindst 10 dages betalingsfrist (Inkassoloven § 10). Betaler kunden ikke inden fristen, kan inkassoomkostninger efter § 11-skalaen lægges til kravet.
Inkassoomkostninger (§ 11)
03Fogedret eller betalingspåkrav
Herefter
Fogedret eller betalingspåkrav
For et ubestridt pengekrav under 100.000 kr. er et betalingspåkrav den forenklede vej, og du kan selv indgive det til fogedretten. Er kravet bestridt eller over beløbsgrænsen, afgøres det som en almindelig civil retssag. Indebtio samler dokumentationen, så den står klar.
Du indgiver selv

Du beholder gebyrer, renter og salær

Når en sag overdrages til et inkassobureau, opkræver bureauet typisk provision af det inddrevne beløb, og gebyrer og procesrente tilfalder ikke altid kreditor. Ved egeninkasso beholder du selv rykkergebyrer og inkassogebyr (100 kr. pr. stk., jf. Rentelovens § 9b og Inkassolovens § 10), inddrivelsesomkostningerne og procesrenten fuldt ud, minus prisen på abonnementet. Til gengæld skal du selv bruge tid på håndteringen. Indebtio reducerer den tid ved at generere brevene, beregne renten og holde styr på frister og arkiv. Brevene printer og sender du selv med posten, hvilket er den konkrete juridiske grænse, der holder sagen uden for bureau-territorium.

Sådan hjælper Indebtio

Korrekt ordlyd og timing. Indebtio genererer rykker og inkassovarsel med den rigtige formulering og de lovpligtige frister. Du printer og sender selv brevet med posten.
Løbende opgørelse af kravet. Hovedstol, renter og gebyrer lægges sammen automatisk, så det samlede skyldige beløb altid er synligt.
Klar til fogedretten. Går sagen videre, kan du på de betalte planer samle dokumentationen som et færdigt bilag til fogedretten.
Overvågning af forældelsesfristen. Indebtio holder øje med forældelsesfristen og varsler dig i god tid, så kravet ikke forældes, mens du passer forretningen.

Har du flere åbne fakturaer?

Kører du flere fakturaer på én gang, eller er I flere om at sende dem? Med Indebtio Erhverv kan du importere dine åbne fakturaer via CSV og give teamet adgang til de samme sager. Se planer og grænser på erhvervssiden, før du vælger.

Prøv gratis i 30 dage

Ofte stillede spørgsmål

Det vi oftest bliver spurgt om, når kunden ikke betaler.

Kan jeg selv sende en kunde i fogedretten?

Ja. Som kreditor kan du selv indgive et betalingspåkrav eller en stævning. For et ubestridt pengekrav under 100.000 kr. er betalingspåkrav den forenklede vej. Du er ikke forpligtet til at bruge et bureau for at komme videre.

Hvor meget kan jeg opkræve i gebyrer?

Du må sende op til tre rykkere à 100 kr. (Renteloven § 9b) med mindst 10 dage mellem hver. For et erhvervskrav kan du desuden kræve et fast kompensationsbeløb på 310 kr. (Renteloven § 9a), og efter et gyldigt inkassovarsel kan inkassoomkostninger efter § 11-skalaen tilskrives.

Skal jeg bruge en advokat?

For de fleste ubestridte fakturaer kan du gennemføre forløbet selv. Ved store, bestridte eller juridisk komplekse krav kan det være en fordel at søge rådgivning hos en advokat. Indebtio er et egeninkassoværktøj og yder ikke juridisk rådgivning.

Hvad hvis kunden bestrider fakturaen?

Er kravet bestridt, kan det ikke afgøres med et betalingspåkrav. Så skal tvisten afgøres som en almindelig civil retssag ved domstolene. Gem derfor aftalegrundlag, korrespondance og dokumentation for leveringen fra start.

Begynder renten at løbe automatisk?

Ja. Er der aftalt en forfaldsdato, løber procesrenten fra forfaldsdagen (Renteloven § 3). Er der ingen aftalt frist, løber renten tidligst 30 dage efter, at du skriftligt har krævet betaling. Se siden om procesrente for beregningen.

Hvornår giver et inkassobureau mere mening end at gøre det selv?

Et bureau eller en advokat kan give mening, når skyldneren er i udlandet, når kravet er meget stort og knyttet til en kompleks selskabsstruktur, eller når din tid er mere værd end den andel, bureauet tager. For almindelige danske erhvervsfakturaer beholder du hele beløbet ved at køre forløbet selv.

Indebtio er et egeninkassoværktøj og yder ikke juridisk rådgivning. Indholdet på denne side skal ikke forstås som rådgivning om konkrete sager; ved tvivl anbefales det at kontakte en advokat.

Få pengene, du har til gode

Opret en gratis konto, og start din første sag ud fra den ubetalte faktura. Du beholder gebyrer, renter og salær selv.

Prøv gratis i 30 dage