Servicevilkår

Indebtio er et værktøj til egeninkasso for privatpersoner og virksomheder. Tjenesten hjælper dig med at oprette og administrere inddrivelsessager, generere rykkere og inkassovarsler, beregne renter og inddrivelsesomkostninger samt registrere betalinger.

Indebtio yder ikke juridisk rådgivning. Vi anbefaler, at du søger professionel rådgivning ved komplekse sager.

For at bruge Tjenesten skal du oprette en konto med en gyldig e-mailadresse. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet under din konto.

Som bruger af Tjenesten er du ansvarlig for:

• At de oplysninger, du indtaster, er korrekte og opdaterede
• At du har et gyldigt krav mod debitoren
• At du overholder gældende lovgivning, herunder inkassoloven og renteloven
• At du ikke misbruger Tjenesten til chikane eller uberettigede krav

Tjenesten beregner procesrente baseret på Nationalbankens udlånsrente + 8 procentpoint (jf. rentelovens § 5) samt inddrivelsesomkostninger efter gældende takster. Beregningerne er vejledende, og Indebtio påtager sig intet ansvar for eventuelle unøjagtigheder.

Indebtio stiller Tjenesten til rådighed "som den er". Vi garanterer ikke, at Tjenesten er fejlfri eller uafbrudt. Indebtio er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tab, der måtte opstå som følge af brugen af Tjenesten, herunder tab af krav, forsinkelser eller fejl i beregninger.

Indebtio tilbyder både gratis og betalte abonnementer. De aktuelle priser og abonnementsvilkår fremgår af prissiden på indebtio.com. Betalte abonnementer faktureres forud, og priser kan ændres med 30 dages varsel. Ved manglende betaling kan adgangen til betalte funktioner begrænses.

Du kan til enhver tid opsige din konto. Ved opsigelse slettes dine data i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, med undtagelse af oplysninger, vi er forpligtet til at opbevare ifølge lovgivningen.

Er du privatperson og tegner et betalt abonnement (Privat eller Privat Plus), har du 14 dages fortrydelsesret regnet fra det tidspunkt, hvor aftalen indgås, jf. forbrugeraftalelovens §§ 18-20 (LBK nr. 1184 af 28. september 2025). Reglerne om fortrydelsesret gælder ved fjernsalg, og et abonnement, du tegner online, er omfattet. Har du udtrykkeligt bedt om at tage de betalte funktioner i brug, inden fortrydelsesfristen er udløbet, kan vi ved fortrydelse opkræve et forholdsmæssigt beløb for den del af abonnementsperioden, du allerede har haft adgang til, jf. forbrugeraftalelovens § 25. Vil du benytte din fortrydelsesret, kan du bruge funktionen Fortryd aftale under Abonnement i appen, eller skrive til support@indebtio.com, inden for de 14 dage. Funktionen Fortryd aftale følger forbrugeraftalelovens § 20 a, der gælder for aftaler indgået via en onlinegrænseflade og trådte i kraft den 19. juni 2026. Du kan læse reglerne om fortrydelsesret ved fjernsalg (§§ 18-20 og § 25) i LBK nr. 1184 af 28. september 2025 på retsinformation.dk: https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2025/1184. Reglen om fortrydelsesfunktionen (§ 20 a) er indført ved lov nr. 723 af 20. juni 2025 og er endnu ikke indarbejdet i lovbekendtgørelsen: https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2025/723.

Fortrydelsesret er ikke det samme som opsigelse. Opsigelse (afsnit 8) stopper den fremtidige fakturering, mens fortrydelse annullerer aftalen fra begyndelsen inden for de 14 dage. Fortrydelsesretten gælder forbrugere og omfatter ikke erhvervsabonnementer, der indgås af en virksomhed med CVR-nummer.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår. Ved væsentlige ændringer vil du blive varslet via e-mail eller ved notifikation i Tjenesten. Fortsat brug efter ændringer udgør accept af de nye vilkår.

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole.

Har du spørgsmål til disse vilkår, kan du kontakte os på support@indebtio.com.